浅析智能化改造对酒店流量的影响！

【导读】酒店是给商旅人士提供安全舒适的睡眠空间的商业机构，随着经济的发展，酒店行业规模也在持续增长，行业竞争激烈再加上疫情的原因，不少酒店效益严重下降。

根据中国饭店协会发布的《中国酒店连锁发展与投资系列报告》分析，我国酒店客房数量从2015年的215万间增长到了2019年的414.97万间，期间的年均复合增长率为17.87%。

目前大多数酒店的入住流量主要来自于：

1. 酒店的合作渠道

2. OTA贡献的流量

3. 自建的会员体系流量

4. 线下自然的流量

可以看出，众多酒店的来源流量一致，打铁还需自身硬，既然外部的宣传不能够带来更多的流量，那么寻求内部改变，从而给客户留下好的口碑，口碑传播是一种非常好的营销方式。

不少酒店寻求突破，走向智能化的道路。重新对酒店进行综合布线，智能的安装使用，以求增加酒店的差异性。

酒店作为一个综合性场所，供应链，安全，餐饮和其他休闲服务等领域结合物联网技术可以优化流程，降低酒店的运营成本，提供总体生产力以及使业务在各个方面变得更加智能。

智能化不仅提高运营效率，宾客得到好的个性化体验，间接也提升了酒店的流量。比如酒店的系统对入住的客人进行喜好分析，智能化推荐。一个客人在入住酒店时会产生很多数据，这些数据都是宝贵的资源，在大数据的分析下，顾客会有归属感。

其次，酒店的会员系统会进行智能营销，提升客人的复购率，目前很多酒店不得不依靠各种OTA的平台，高额的佣金让他们难以成熟，会员系统可以让公域流量变成私域流量。

酒店做智能化改造，选择宾客高频次使用的智能化设备，投资合理。间接可以提高酒店的入住流量。

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