酒店人现在应该经常听到“数字科技赋能”这个说法，但很多人还不能理解它的真正含义。数字科技究竟如何赋能？如何变革酒店的管理体系、服务模式、营销渠道？如何推进业务创新？
酒店利用电脑算帐、登记、走审批流程，提升工作效率，大家倒还能理解数字科技的应用价值。但无法理解它是如何能提升到战略层面的？此外，还有一些酒店，数字化转型尝试了很多年，钱花了，系统也建了，但就是“转”不过来。
为什么呢？因为很多酒店不懂“数字科技赋能”的底层逻辑，以为只要舍得花钱买系统，就是转型。这类酒店的数字化转型，最终只解决了“有没有”而没有解决“行不行”的问题。一个真正有价值的数字化系统，绝不是只是花钱可以买的，而是精心打磨出来的。
酒店如何拥有一个好的数字化系统？
第一，好的规划。清晰的自我定位，明白自己的消费群体需要什么，酒店自身有什么资源，未来三年要上哪些系统，酒店目前处在什么阶段，等等。
第二，选对方案。在鱼龙混杂的市场中，选择和自己酒店最匹配的供应商是个大学问。不是弄个声势浩大的招投标选个大牌供应商就行了，只有适合自己的才是对的。
第三，善于和供应商共同打磨产品，一个系统的成功落地，只靠供应商是不够的，需要双方互相配合，共同打磨。
最后，要善于推广、培训，并于使用中不断完善迭代。
作为国内领先的一站式服务商，ROOMKIM智慧酒店以数字化赋能酒店，专业为酒店向“未来酒店”“智慧酒店”转型提供全套解决方案。通过搭建AI+IOT+ Service结合的场景，为传统酒店定制了一套专属酒店业的中台服务系统—— “ROOMKIM”。这套解决方案涵盖了基础设施云化、触点数字化、业务在线化、运营数据化、决策智能化、组织的数字转型等不同的智能方案，目的是让员工在向客人提供差异化服务的同时，都能够获得有力的数据支持；中台化也提供了一站式标准的决策支持，全面提高酒店人效比和运营效率。
同时，“ROOMKIM”小程序承接客人住中体验沉淀的各类数据，可继续反哺酒店运营。借助腾讯微生态协助酒店搭建自有私域流量池等，帮助酒店对潜在消费者进行有效多维度的触达，通过数字化运营手段满足商务、个人、家庭消费等多类场景，丰富不同层次的营销需求。
数字科技发展到今天，其功能已经远远超出了计算这个单一用途，而在商业模式创新、管理体系优化、营销渠道变革等等经营管理赋能方面都发挥着十分重要的作用。说数字化是一种战略思维以及战略资源，一点都不为过。
