ROOMKIM智慧客控系统让酒店数字化管理触手可及

在酒店这个行业中，有很多酒店依然停留在“人管”的阶段，依靠大量的人力对酒店进行管理，不仅成本巨大且效率低下。但是向“数字化管理”转型对很多传统酒店来说似乎十分困难。尤其受疫情影响，酒店经营收入下降，更是加深了酒店转变的瓶颈，对于中小型酒店更是如此。

而的出现就是以数据化的思维帮助酒店进行运营管理，将酒店所有的数据在后台进行收集统计，为酒店提供日常需要的运营数据信息和深度分析，从而帮助酒店科学决策和智慧管理，降低运营成本和人工成本，提高酒店经济效益。ROOMKIM作为专业的智慧酒店一站式服务商。通过ROOMKIM智慧系统可以帮助酒店实现高效的智能化、数字化管理：

1、酒店客房状态可视化

ROOKIM系统后台可查看酒店房间状态，呼叫、退房、续住、故障、温度异常等消息都可在后台直观体现，同时对信息进行分类显示，方便酒店管理根据需求进行高效查询。

2、酒店服务智能化

“ROOMKIM”小程序可以承接客人住中体验，住客无需前往酒店前台即可办理一键续住以及预约发票等。酒店还可根据后台服务数据分析客户满意度，以及通过各项数据对员工工作响应情况的分析来提供绩效考核数据，提升酒店服务管理效率。

3、酒店能耗及智慧节能管理

通过对酒店客房能耗设备进行统计分析，如空调、灯光、智能设备等，做出能耗成本预算，在保证客户满意度的情况下，自动对能耗设备进行智慧节能控制，有效为酒店降低经营成本的同时提升酒店运营效率。

4、为酒店精准营销提供数据支撑

ROOMKIM系统沉淀的各类数据，可反哺酒店运营，借助腾讯微生态协助酒店搭建自有私域流量池，通过大数据形成用户画像及分析客户偏好，方便酒店对客户进行二次营销及对潜在消费者进行有效和多维度的触达，为酒店精准营销提供强有力的数据支撑。

酒店想要实现数字化管理，将“人管”转变成“数管”，就必须打破传统的经营管理模式，让“经验管理”转化为“科学管理”。通过ROOMKIM智慧酒店升级改造解决方案帮助酒店实现数据可视化、服务智能化、精准营销和科学管理，只有将智慧科技渗透到酒店运营管理的每一环，才能提升酒店住客体验和酒店管理效率，实现真正意义上的降本增效。