随着消费主力的年轻化,消费需求产生了巨大变化,人们对生活品质有了更高的要求,生活方式也渐渐发生变化。伴随着这样的改变,酒店行业也开始变革,借助信息技术逐渐走向了智能化升级的道路,传统的智能酒店客控系统只能实现基本的灯光取电等功能,但随着酒店智能化的发展,客控系统在原有功能的基础上增加了更多新的元素。
深入生活场景,实现了更多智能化操作,今天小编就带大家盘点一下不同的客控功能吧。
一、微信客控
通过微信控制客房的设备首先需要身份验证,然后就可以通过微信控制客房的音乐、空调、窗帘、净化器、电视机等等,躺在床上就能完成所有操作。
二、无卡开门
微信小程序或公众号来打开客房,需要三步,关注酒店微信--身份验证--点击开锁。或者点击入住短信验证码关注酒店提供的小程序,点击开锁即可。可能有些人会说这样操作很麻烦,可能比刷卡开门还要麻烦,但房卡需要随身携带,出门时忘记带走房卡的事相信有不少人遇到过。而且现在的都支持自助入住,只需要在网上预定时关注酒店,从入住到退房一条龙,到底是麻烦还是方便,我想大家自有定论。
,除了利用手机开门以外,还有刷脸开门人脸识别技术现在已经十分成熟了,将它用在酒店中会更加方便,,直接对接PCB的公安系统也能进一步落实住宿实名制登记等问题。
三、背景音乐
这两年越来越多的酒店尤其是连锁酒店都开始在客房里安装背景音乐,可以基于背景音乐做各种各样的场景,比如迎宾模式,客户打开房门,插卡以后启动音乐,给用户带来更好的入住体验,提升酒店品质与格调,加强酒店品牌建设。
四、能耗监测
现在很多连锁酒店在每间房都装了能耗管理器,工程人员可实时监控每个房间能耗,一旦有能耗超标的房间管理电脑将报警提示,工程部可及时排查,既降低了能耗,又能提前发现电器问题,避免电器因为长期异常运行,而发生重大的故障甚至火灾,从而有效避免给酒店造成的巨大的经济损失。
五、场景模式
ROOMKIM智慧客房最重要的功能就是场景模式,场景模式不仅可以带来良好的体验,而且能够节能,我们讲一个最简单的场景模式,迎宾模式,现在我们住很多酒店,客户开门的时候房间里是黑乎乎的,我们需要插卡再去开灯,这种感受很不好。做一个迎宾模式,客人打开房门以后,廊灯自动点亮,这时候他可以插卡,插卡以后启动欢迎模式,就是欢迎客人入住,当然我们可以打开电动窗帘、打开灯、打开电视等等来欢迎客人的入住。
六、预约服务
可提前在移动端预约退房、预约开发票、送物等服务。
七、健康客房
客房内环境显示面板实时进行室内外空气质量监测与对比,好空气“看得见”。
八、语音控制
可通过语音来进行客房控制,就像手机中的语音助手一样,通过语音识别完成房间内的控制操作,真正解放双手。
十、智能电视
智能互动电视解决方案集智能控制、服务、娱乐、信息于一体,打造一个全新的智慧酒店客控系统。