在酒店业的发展中,科技赋能已成为行业发展的重要趋势。各大企业纷纷布局智能化升级领域,企图在未来酒店蓝海市场中抢占先机。智慧酒店的市场前景广阔,但许多酒店从业者对于智慧酒店的概念仍感陌生。其实传统酒店在改造过程中,可以根据四大原则循序渐进。
一、安装成本与技术选择
酒店在进行智能化改造时,安装成本和技术选择是关键因素。传统的弱电客控技术不仅要求酒店基础设施完善,而且改动大、布线多,导致改造周期长且后期维护困难。另一种方式是更换所有系列设备,但这无疑增加了改造成本。ROOMKIM推出的强电客控技术则解决了这些问题,它无需更换客房内的原有设施,安装门槛低,速度快,后期维护便捷,为酒店节省了大量成本。
二、宾客体验与自助服务
提升宾客体验是酒店智能化的重要目标。自助机在酒店中的应用是提升宾客体验的有效手段。通过自助机,宾客可以在短时间内完成入住、离店手续,实现实景选房、在线支付和信息比对,无需经过前台即可轻松入住。这不仅提高了酒店的办理效率,降低了成本,还提升了宾客的入住体验。在住宿高峰期间,自助机还能为前台分流工作,避免宾客排队等候。
三、智能便捷与个性化需求
移动互联网的延伸和扩展使得物品与物品之间的连接成为可能。电器设备与微信平台、IPTV系统等的连接,使宾客可以轻松调整电器开关及模式。尤其是年轻用户和对生活品质有要求的宾客,他们期望在差旅生活中体验新奇智能的产品,如语音智控和娱乐智控,以营造智慧、惬意的差旅生活。智能客控便可以帮助酒店实现这一需求。
酒店智能客控是酒店智能化改造的重要组成部分,它涵盖了从客房控制到能源管理的全方位智能化解决方案。通过智能客控系统,宾客可以轻松控制房间内的灯光、空调、窗帘等设备。系统可以根据宾客的偏好和习惯,自动调节房间内的温度和光线,为宾客打造舒适的住宿环境。
四、服务智能化与增值服务
酒店是一个与消费者面对面的消费场所,宾客在酒店产生的便利性和刚需消费都有可能随时产生。通过智能产品的植入,酒店可以为宾客提供更便捷多样的增值服务,满足宾客的个性化需求。这不仅可以提升酒店的品牌形象,还能在竞争中增加亮点,降低酒店物耗、能耗和人员成本,实现最大的经济效益。