全面推进乡村振兴战略,是党的十九大作出的重大决策部署,发展乡村旅游已成为实施乡村振兴战略、实现共同富裕的重要着力点。2022年2月,“中央一号”文件正式发布,为新一年乡村振兴指明新的发展方向,对酒旅业来说,该文件让乡村旅游,乡村民宿等业态迎来新生机。
疫情,倒逼民宿业主创新转型
疫情以来,周边游、近郊游逐渐替代长途旅游。游客们对于参加长途游更加谨慎,不再愿意远距离出行。据木鸟民宿平台数据显示,2021年全年订单量达到2020年的2.2倍,网红民宿订单量同比增长90%,在预订民宿的用户中,90后、00后的消费占比进一步提升。
目前,国内消费者对个性化、定制化的旅游出行方式越来越偏好,不同于第一代“农家乐”,如今民宿主也提供了硬件条件更好、软件服务更具特色的一批品质民宿。他们是这个市场的“长期主义者”,也愿意花数年、甚至十年去经营打造自己的品牌。
但是民宿业主不知道如何差异化发展,秀出自己的优势,同普通酒店一样,传统民宿在入住体验、生活设施及服务方面差强人意。比如,游客办理入住手续进入房间之后,面对着“千姿百态”的电器与开关却经常给人以陌生感,一时让人无从下手。这样的窘境随着室内的开关电器不断增多而变得越发严重。
民宿,要直面问题迎难而上
都说旅行是体验式消费,面对疫情与数字化浪潮的双重冲击,民宿老板一直被这些影响顾客体验的操作问题所困扰,一方面影响住客的入住体验,经常因为不知道该怎么操作电器、灯光而接到投诉;另一方面,随着电器的增多,其能源比如水电成本也日益增长,运营成本越来越高。
经过近几年发展,传统酒店\民宿的升级改造技术日渐成熟,改装思路从往时的弱电解决到现在的零布线、无线通信、强电客控安装,同时已不需面临停业、周期过长等问题。ROOMKIM\民宿服务商认为民宿升级改造的核心并不在于装修风格的多样和豪华程度,而应该是把重点放在如何解决住客的核心需求上。目前,民宿住客的主力消费群体向90后、00后转变,在客房提供能够满足他们住店需求的功能性设备才是硬道理。
为解决传统民宿改造升级成本高的难题,ROOMKIM推出解决方案。通过领先的物联技术,联接门锁控制系统,取电控制系统,灯光控制系统,电视空调控制系统,电动窗帘控制等,与移动终端设备或者智能前台自助机构成物联网智能酒店控制系统,进一步提升顾客的体验。
以前住,最麻烦的是要到处找遥控器,开空调要遥控器,开电视要遥控器……有些洁癖的客户,认为酒店的遥控器不干净,每次都要带上酒精消毒。现在只需要一个小度智能音箱,一句简单口令,全程不用动手,即可实现从灯光、空调、电视、窗帘一体化控制,科技感瞬间拉满!在竞争激烈的住宿行业中,实现了这样功能的一家智慧民宿对于其他竞争对手,可以说是达到了“降维打击”的效果。
智能家居元素的加入不仅为旅客带来了更好的居住体验,更让房东摆脱传统民宿管理的繁杂及减去不必要的支出。如今,很多民宿引入了各种智能产品,如智能音箱,自动窗帘、人体传感器等,实现了从传统家居到半智能化再到全屋智能的更新换代。
2022年是十四五承上启下的关键之年,巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接成为当下“三农”工作顶层设计和基层探索的重要方向。今年下发的“一号文件”还鼓励各地用传统文化赋能民宿产业发展,有不少特色建筑,以及非物质文化遗产大都位于乡村,民宿业主可通过深挖传统文化内涵,并将这些特色同民宿产品相结合,打造具有差异性的乡村智慧民宿,从而吸引更多的消费者,让民宿随着“乡村振兴”的政策东风扬帆起航!