随着中国经济的转型与升级加快,以酒店为代表的旅游业,已成为促进第三产业增长的主要动力之一,现如今,各行各业都刮起了一股智能旋风,酒店业也不例外,智能化管理已成为酒店业提高管理水平、获得新竞争优势的重要筹码。
对于智能酒店的概念,有很多酒店人还不知道,一家传统酒店在改造过程中,大家都会想到改造成本、酒店自身设备问题以及受大众喜爱程度等问题,而ROOMKIM建议各位酒店业主,酒店智能化改造可以从以下三个角度来考量。
1.选对方案
以前传统酒店升级改造技术并不发达,一方面对酒店基础设施要求高,同时还需要大规模布线,整体改造周期长,一次改造周期至少2-3个月,影响酒店正常营业,这无疑增加了酒店改造的成本。现今,ROOMKIM采用了业内强电客控安装技术,0布线,不停业,30分钟改造一间客房,让酒店在升级过程中无需更换任何原有设施,安装门槛低,安装快速,后期易维护,升级方案选对了,则为酒店升级节省了一大笔成本。
2.注重差异化
随着中产阶级开始崛起,消费者的自由支配资金和时间变得越来越多。目前,主打“性价比”的经济型消费场所在中国市场供给早已十分充足,而豪华高端的消费需求也趋于稳定,酒店行业真正的出路在于“差异化”这张牌,这也是全体酒店从业者面临的挑战,找到差异化的路径,才能在这场变革中重新占据优势地位。
在智慧酒店解决方案中,ROOMKIM通过领先的物联技术,联接门锁控制系统,取电控制系统,灯光控制系统,电视空调控制系统,电动窗帘控制等,与移动终端设备或者智能前台自助机构成物联网智能酒店控制系统。在智慧酒店管理平台上,通过对酒店智能设备进行终端模块植入,实现远程实时监控管理,平台还具有数据后台信息主动上报和推送服务功能,从而通过线上能耗管理、信息统计、设备检测、智慧节能等智能方式,全方面提升酒店业管理质量。
3.注重住客体验
以前客户进入房间的时候,不管是睡觉还是休息,总得亲自去开合窗帘,看电视还得开机用遥控、有时候想躺在床上看书,或者用一下电脑,还得去手动调节灯光,而现在只需要你亲亲触摸一下酒店智能开关面板,或者说一句,小度小度,我要……这些问题就可以一一解决。
ROOMKIM智慧酒店通过搭载小度AI智能音箱,不仅可声控客房内的灯光、空调、窗帘、电视等所有电器设备,还融合智能助手、电视联动、客需服务、影音娱乐、万能红外、百科问答等功能,为酒店智能化服务为注入“温度”和内涵。而“ROOMKIM”小程序可以承接客人住中体验、一键续住以及预约发票等行为,沉淀的各类数据,可继续反哺酒店运营,通过对用户数据的深入分析,了解客户的消费行为习惯,再次触达和营销。
4.方便快捷
随着移动互联网的的延伸和扩展,现在其用户端已延伸和扩展到了任何物品与物品之间的链接,尤其是年轻人群体以及对生活品质有要求的用户,比如在想在差旅生活中,想留下独特的记忆,希望新奇智能的产品来开启房间内的温馨氛围。除了AI语音声控,自助入住机也是酒店一大创新亮点。通过自助入住机取代或减少传统前台接待人员,客户可以在30秒内自助办理入住,既可以避免排队等候时间长的问题,还能杜绝因前台人员素质参差不齐给客户带来不好的入住体验。