随着科技的进步，酒店行业也迎来了更大的挑战和机遇，以往的酒店，有一张柔软舒适的床就可以，而现代人对于生活品质的追求，对酒店服务的质量要求越来越高，而且，随着人们物质生活水平的不断提高，酒店旅游业也不断的蓬勃发展，在这种情况下，也应运而生，摆脱了传统酒店单一的住宿服务，智慧酒店更为智能化、人性化，能为酒店顾客提供更为便捷的入住流程，更舒适的住宿环境，更多样的服务项目。
智慧酒店的基石就是客控系统，从功能性来看，主要可以分为便捷性的入住方式，智能化的住宿体验和贴心的酒店服务。
便捷入住，免去繁琐
酒店顾客在第三方平台订房后，可以通过酒店前台自助入住机进行入住登记，一分钟快速登记入住，避免排队入住的情况出现，自助入住机具备房卡发放功能，不需要顾客到前台重复办理房卡领取，智能便捷的服务，让顾客能最快速的完成入住流程；
智能住宿，舒适安全
客控系统中的刷脸门禁、刷脸梯控、刷脸开门、刷脸取餐等多种刷脸功能，能保障顾客在酒店的安全，同时让顾客不需要繁琐的工具，就可以在酒店畅行无阻，集成在客控系统中的客房智能设备，能让顾客通过手机app、智能语音、智能面板等多种控制方式，智能控制客房中的设备，不需要再一个个的开启酒店内的设备，让顾客体会酒店满满的诚意。
贴心服务，省心放心
客控系统可以部署客房中智能化的场景，欢迎模式、睡眠模式、阅读模式、娱乐模式等多种场景模式可以自由选择部署，调光客房可以让顾客体会到最温馨浪漫的酒店入住，顾客可以通过智能面板、智能语音、手机app等多种方式向酒店提交服务需求，酒店会第一时间在客控系统后台程序中看到客房的需求，第一时间达成客房服务。
