受疫情影响，酒旅行业尚未完全恢复正常运行，期间所受的损失如何弥补，年度经营任务如何完成，成为了疫情结束后酒店要面临的一个重大课题。
从近期公布的各项数据来看，周边游、本地游已成为行业复苏中的有利增长点。酒店如何精准定位目标客源，做好酒店产品，将是后疫情时代提升酒店业绩的关键。
找准消费主力人群
1、周边游主要客源类型：亲子客人、情侣/夫妻客人、结伴客人。
2、周边游主要出行目的：出游目的主要都是围绕游览景点，当然部分客人可能是为了体验好酒店。
①亲子客群：主要的出行目的是为了放松身心、游览景点，最好能减轻家长负担，同时让孩子通过游玩可以学到一些东西。亲子家庭往往更注重品质和体验感，也会为了体验感而选择一些高星级酒店。
②情侣、夫妻：有时是为了庆祝一些纪念日、节日、生日等特殊日子。景色好、私密度高、仪式感强的酒店更受这部分客群的喜爱。
③结伴客人：一般是大学生或年轻人相约出游。这部分年轻客群通常更偏好性价比高的酒店。
ROOMKIM建议酒店经营者可以根据位置、周边及当地特色等条件来决定如何调整产品与销售策略，以便更容易吸引到自己的目标客源。
设计适合周边游的酒店产品
住宿+游玩是周边游客人最主要的目的，酒店也要顺应他们的需求来设计产品。
1、亲子主题房：可以通过打造各种主题的亲子房来吸引亲子客人，像携程推出的大嘴猴、小黄鸭等亲子房，迪士尼主题酒店的迪士尼IP主题房等，或者在原有客房的基础上植入亲子元素进行软装改造，客房都能获得一定溢价。
2、情侣房型、浪漫布景：一个浪漫的客房布置，往往能为酒店加分不少，像有些酒店会在情人节推出面向情侣客人的房型，或是专门给客人做浪漫的布置。黄山、乌镇等地的一些民宿，在庭院推出草坪烛光晚餐、情侣双人套餐，很多情侣客人会专门去体验，然后主动分享到社交平台。
3、智能客房：将酒店升级为智慧酒店，通过打造智能客房，把智能化融入各个服务场景之中，为客人带来不一样的住宿体验。与以上两种产品不同的是，智慧酒店能完美匹配各种客群对住宿的需求，也可以直接叠加上在以上两种产品的设计之上，智能、便捷，适配性强。
通过ROOMKIM升级改造的智慧酒店，为客人提供的不仅仅是简单的硬件设施和服务，更是全新的智能生活体验。在ROOMKIM智慧酒店的智能房间里，有小度音箱这个不能错过的智能语音管家。房间里的灯光、窗帘、空调、音乐都在它的指挥之下。只需要跟它说出需求，小度都能即时满足。
ROOMKIM智慧酒店还能打造多种智能化场景，如果客人想来一场浪漫的求婚仪式，直接告诉小度打开浪漫模式，伴随着舒缓的音乐和灯光，它将为你创造最浪漫和美妙的时刻，给客人一段难忘的温馨旅程。
