因为疫情影响,2022年第一季度的中国酒店市场被迫进入“倒春寒” ,但国际酒店集团对于中国酒店市场的热情丝毫不减。在酒店业,有家品牌做到了9年发展,在全国开业超过960家,签约项目超过1700个,覆盖超过275座城市。而在2022年它甚至将强势冲刺千店开业规模,这就是大家熟知的麗枫酒店。今年五一麗枫酒店入住率更是表现良好,多家酒店分别创造了 107%、105%、119%、102%的优异成绩。
回顾2013年到2022年这十年的酒店行业发展,看麗枫酒店是如何韧性生长,并跑出逆势姿态。聚焦底层逻辑,这主要归功于麗枫酒店做对了三件事情,成为其韧性生长的三重动力。
一、始终注重顾客价值提供
麗枫酒店于2013年诞生。较之前几年盛行的经济型酒店,麗枫酒店致力于为消费者打造自在放松的旅居体验,其对于品质的追求更契合消费市场。
二、有效执行合理成本管控
2018年和2019年,麗枫酒店分别推出了天眼系统和麗小懒管家服务系统,利用数字化手段降低经营成本和人力支出,提高运营管理效率,将更多的时间资源用于提高住客体验。
三、积极进行有效规模的创建
据显示,2021年全年投资人满意度99.95%,2021年9月至2022年1月投资人满意度更是达到100%。在麗枫酒店品牌投资超过两家(含投资两家)的投资人超过60人。良好的数据反映出了麗枫酒店一直注重投资价值的交付。麗枫酒店通过做好酒店产品、优化运营管理、创新盈利窗口等方式,不断提升酒店经营业绩,构建品牌的有效规模。
伴随酒店行业进入精细化经营时代,对于其他想要做大、做久、做强的酒店,麗枫酒店的发展为我们提供了几点可供借鉴的方法。
打造高品质住宿,提升住客体验
全方位升级酒店,利用智慧科技改造酒店,向智能化转型。酒店智能升级改造专业服务商ROOMKIM智慧酒店致力于为传统酒店提供价值赋能及智能化服务,集多种设备操控、场景定制、产品于一体,打造出多样的智能化场景,让顾客体验到更舒适、更便捷、更个性化的服务,提升顾客满意度。
运营效率提升及经营成本管控
ROOMKIM智慧酒店智能化系统的应用,节省能力成本的同时还可提升酒店的运营效率;智慧酒店通过空调、窗帘、排气扇的智能控制策略,减少能源支出,降低运营成本。通过全方位信息整合和大数据分析,对酒店实现有效的管理,从而提高酒店营收。
改善酒店能效,重构盈利模型
智慧酒店的大数据底层服务加数字化运营平台,结合物联网、AI人工智能等技术的应用,帮助酒店有效提高人效比,优化酒店管理效率,重构盈利模型,提升酒店盈利能力。
伴随着消费者话语权将越来越大,酒店空间的边界和商业模式正在被不断打破,取而代之的是越来越贴近消费需求的生活方式呈现。而合理成本和有效规模帮助顾客价值最大化,进而创造社会价值,在行业历史星河中熠熠生辉。